深南大道华灯初上，美丽夜景让人流连。可靠的电力供应保障了城市经济社会的快速发展。
核心提示：
记者从深圳供电局了解到，南方电网公司成立十年来，累计对深圳电网建设改造投资达408亿元，实现深圳电网变电总容量以年均12.7%的速度跨越式发展。“十二五”期间，南方电网公司规划对深圳的电网投资将达290多亿元，预计到2015年，深圳城市核心区客户平均停电时间将缩短至26分钟。
南网一盘棋力保深圳供电
十年间，深圳电网从一个网架相对薄弱、历史欠账多的电网快速发展为电力“落得下、送得出、不卡脖子、高可靠性的”现代化城市电网，也是全国第四个负荷超千万千瓦的城市电网。2012年，深圳电网最高负荷已达1367.5万千瓦，城市用户年平均停电时间下降到1.11小时，与2007年相比，降幅超过94%。2012全年，深圳电网全年供电量首次突破700亿度，成为南方电网五省区内供电量首个突破700亿度的城市电网。
其实，近年来，深圳电力电量双缺的矛盾曾一度十分突出。南方电网公司一方面加大对深投资力度，成立十年来，累计对深圳电网建设改造投资达408亿元，实现深圳电网变电总容量以年均12.7%的速度跨越式发展，另一方面秉承“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命，充分发挥电网大平台资源优化配置的作用，持续加大西电东送力度，在电源供应上尽最大努力给予深圳倾斜，全力保障深圳电力供应。2011年，深圳最大电力缺口高达185万千瓦，南方电网公司充分发挥“全网一盘棋”的优势，“全网保广东，广东保深圳”，圆满完成大运会保供电重任，兑现了“万无一失”的庄严承诺。
在电力紧缺的形势下，深圳供电局按照“有保有限、注重效益”的原则，建立科学的有序用电管理机制，在保障民生和重要客户用电的基础上，让电力优先向高附加值的产业倾斜，压缩高耗能、高排放企业和产能过剩行业用电，让每度电发挥最大的效益。2011年，深圳每度电支撑的GDP约为16.76元，比2002年增长了九成。
记者从深圳供电局了解到，南方电网公司将继续加大对深圳电网的投资力度，加快把深圳电网建设成为智能、高效、可靠、绿色的现代化大电网，全力支撑深圳未来用电负荷的增长需求，更好地服务于深圳建设国际化现代化先进城市。“十二五”期间，南方电网公司规划对深圳的电网投资仍将达290多亿元，预计到2015年，深圳城市核心区客户平均停电时间将缩短至26分钟。
以客户为圆心让客户用好电
在全力保障电力供应的同时，深圳供电局坚持以客户为圆心，大力服务深圳经济转型升级，将市政府选定的重大项目全部列入重大项目服务清单，建立绿色通道服务机制，在供电保障、电能质量、业务办理、安全用电、节能减排等方面提供全方位的个性化贴身用电服务。2012年7月31日220千伏玉律变电站投产后，华星光电总裁薄连明专程为该局送来“心系客户，助推发展”的牌匾，感谢其一直以来在电力供应和服务方面所给予的大力支持。
在服务民生方面，深圳供电局充分发扬“辛苦我一人，点亮千万家”的南网精神，创新服务举措，推出客户经理一站式服务，让流动营业厅走进社区，优化业扩流程，试点滚动抄表，着力打造以95598服务热线、网厅掌厅、短信为主的远程化、便捷化的服务沟通渠道等等，全力提升客户体验。盖洛普调查数据显示，2012年深圳供电局第三方客户满意度为80分，在南方电网省级电网公司中名列第一。
打造绿色电网给力美丽深圳
在支持城市低碳发展方面，深圳供电局一直砥砺前行，始终坚持“以人为本，民生为重，民事为先”，追求“绿色循环，低碳发展”，为深圳生产发达、生活富裕、生态良好的科学发展之路贡献力量。
为节约土地资源，打造绿色电网，该局大力推行变电站小型化、室内化，开展附建式变电站及保障房规划建设研究，“十二五”期间全市规划中的变电站用地预计可减少约36.6万公顷，可释放出大量土地资源；努力提高科技含量，“十一五”期间降低线损2.64个百分点，相当于节约标准煤55.43万吨。
深圳供电局大力推行节能经济调度，指导发电企业通过开展节能发电改造工作及加强机组运行维护、余热利用等措施降低机组单位能耗，2012年以来并网燃气机组节约等效电力逾1.2亿千瓦时；对新能源电动汽车战略性新兴产业发展给予大力支持，继续跟踪电动汽车运行新技术和商业模式的发展，配合市政府推动新能源电动汽车的有关要求，接收了比亚迪充电站3座，新建的2座充换电站已进入项目实施阶段；推广“节电你我行”服务产品，开通95598服务热线和网站节能咨询服务，联合政府开展针对企业及社区的“绿色联盟”活动，2012年确定了35家将节能需求转化为改造项目的企业，签订了500个共建协议大型小区，合计节约电量逾2.9亿千瓦时，有效促进了企业与社会、环境全面协调可持续发展；还主动为约1500家企业开展绿色节能诊断，节约电量约1.1亿千瓦时。
此外，深圳供电局还大力开展节能宣传，连续三年主办深圳地区“地球一小时”活动，2012年还首次精心策划组织、全媒体运作“智节电 慧生活”家庭节电大赛，吸引了中央省市媒体的持续关注和广泛报道，社会反响十分热烈；培育和引导客户绿色环保意识，推广使用绿色电子账单118.6万户，电子账单使用率达到46.75%。
